Avviso di sicurezza: attenzione ai truffatori che si fingono o abusano del brand HTX.
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Gentili utenti HTX,
Di recente abbiamo rilevato che alcuni truffatori stanno utilizzando piattaforme social media come Telegram e X per camuffarsi da rappresentanti del servizio clienti o responsabili degli account ufficiali di HTX. Questo ha un impatto negativo sia sugli interessi degli utenti che sulla reputazione del marchio HTX.
I. Dichiarazione ufficiale di HTX
1. HTX adotta sempre un atteggiamento prudente e responsabile nei confronti della protezione della privacy degli utenti. Non divulghiamo mai le informazioni degli utenti e non chiediamo in alcun caso password, codici di verifica o altre informazioni sensibili. Qualsiasi attività illegale o lesiva dei diritti altrui condotta da individui che si spacciano per HTX o per il suo personale è del tutto estranea a HTX.
2. HTX raccomanda a tutti gli utenti a seguire scrupolosamente tutte le regole della piattaforma e a restare vigili contro le frodi.Le entità che si spacciano per HTX, diffondono informazioni false o tentano di diffamarla in qualsiasi modo, devono immediatamente finire qualsiasi tipo attività illecite. HTX declina ogni responsabilità per ogni tipo di conseguenze negative derivanti da tali azioni e intraprenderà azioni legali contro i trasgressori.
3. Tutti gli eventi e gli annunci ufficiali vengono pubblicati esclusivamente sul sito web ufficiale di HTX e tramite le notifiche in-app. I messaggi del gruppo Telegram sono da intendersi solo a puro scopo informativo. Per qualsiasi dubbio o domanda di assistenza, è possibile contattare i canali ufficiali o inviare una email all'indirizzo [email protected]. Gli utenti sono inoltre invitati a segnalare casi di uso indebito dell'dentità o comportamenti fraudolenti. Grazie per la vostra collaborazione e supporto.
II. Consigli per identificare frodi su Telegram (promemoria importante)
1. Se qualcuno vi contatta privatamente chiedendo informazioni riservate come trasferimenti di fondi, password di account, codici di verifica o password di posta elettronica, non fidatevi mai, poiché ciò potrebbe comportare perdite finanziarie.
2. Per essere sicuriver, utilizzate sempre il canale di assistenza clienti ufficiale all'interno dell'app:
Pagina iniziale dell'app → Avatar in alto a sinistra → Centro assistenza
* Accesso all'assistenza clienti dedicata: Pagina iniziale dell'app → Avatar in alto a sinistra → Gestore account dedicato / Centro assistenza
3. I truffatori spesso utilizzano messaggi urgenti come "Il tuo account verrà bloccato a breve" o "È richiesta una verifica immediata" per indurre azioni affrettate. Vi preghiamo prestare attenzione e verificare scrupolosamente.
III. Raccomandazioni di sicurezza
1. Mantieni aggiornata la password del tuo account. Utilizza una password complessa che abbia lettere, numeri e caratteri speciali.
2. Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) per migliorare ulteriormente la sicurezza del tuo account.
3. Se riscontri attività sospette, segnalale immediatamente tramite i canali ufficiali della piattaforma e alle autorità competenti.
HTX è da sempre impegnata a fornire agli utenti servizi di trading di asset digitali sicuri e affidabili. Grazie per il vostro continuo supporto e la vostra collaborazione.
HTX
1 giugno 2026
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