Kính gửi người dùng HTX,

Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra rằng những kẻ lừa đảo đang sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Telegram và X để mạo danh đại diện chăm sóc khách hàng chính thức hoặc người quản lý tài khoản của HTX. Những hoạt động như vậy đã ảnh hưởng tiêu cực đến cả quyền lợi của người dùng và uy tín thương hiệu của HTX.

I. Thông báo chính thức từ HTX

1. HTX luôn duy trì thái độ thận trọng và có trách nhiệm đối với việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi không bao giờ tiết lộ thông tin người dùng, cũng như sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản, mã xác minh hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác từ người dùng. Bất kỳ hành vi bất hợp pháp hoặc vi phạm nào được thực hiện bởi các cá nhân mạo danh HTX hoặc mạo danh nhân viên của HTX đều hoàn toàn không liên quan đến HTX.

2. HTX kêu gọi tất cả người dùng tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc của nền tảng và luôn cảnh giác với hành vi lừa đảo. Các cá nhân mạo danh, phát tán thông tin sai lệch hoặc cố gắng bôi nhọ HTX phải chấm dứt ngay lập tức mọi hành vi vi phạm. HTX sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả bất lợi nào phát sinh từ các hành vi đó và sẽ tiến hành các hành động pháp lý chống lại những kẻ vi phạm.

3. Tất cả sự kiện và thông báo chính thức chỉ được đăng tải trên trang web chính thức và thông báo trong ứng dụng của HTX. Tin nhắn trong nhóm Telegram chỉ mang tính chất tham khảo. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, người dùng có thể liên hệ với các kênh chính thức hoặc gửi email tới [email protected]. Chúng tôi hoan nghênh người dùng báo cáo hành vi mạo danh hoặc lừa đảo. Cảm ơn bạn đã hợp tác và hỗ trợ.

II. Mẹo nhận diện lừa đảo trên Telegram (Nhắc nhở quan trọng)

1. Nếu ai đó liên hệ riêng với bạn về thông tin cá nhân như chuyển tiền, mật khẩu tài khoản, mã xác minh hoặc mật khẩu email, đừng tin tưởng họ, vì điều này có thể dẫn đến tổn thất tài chính.

2. Để xác minh, luôn sử dụng kênh dịch vụ khách hàng chính thức trong ứng dụng:
Trang chủ ứng dụng → Ảnh đại diện ở góc trên bên trái → Trợ giúp
* Truy cập hỗ trợ khách hàng chuyên trách: Trang chủ ứng dụng → Ảnh đại diện ở góc trên bên trái → Quản lý tài khoản chuyên trách/Trợ giúp

3. Kẻ lừa đảo thường sử dụng các tin nhắn khẩn cấp như “Tài khoản của bạn sẽ sớm bị đóng băng” hoặc “Yêu cầu xác minh ngay lập tức” để khiến người dùng hành động vội vàng. Vui lòng thận trọng và xác minh cẩn thận.

III. Khuyến nghị bảo mật

1. Thường xuyên cập nhật mật khẩu tài khoản của bạn. Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ cái, số và ký tự đặc biệt.

2. Kích hoạt 2FA (Xác thực hai yếu tố) để tăng cường thêm bảo mật tài khoản.

3. Nếu bạn gặp phải hoạt động đáng ngờ, báo cáo ngay lập tức qua các kênh chính thức và cho các bộ phận có thẩm quyền liên quan của nền tảng.

 

HTX luôn cam kết cung cấp cho người dùng dịch vụ giao dịch tài sản kỹ thuật số an toàn và đáng tin cậy. Cảm ơn bạn đã luôn hỗ trợ và hợp tác.

HTX
Ngày 1 tháng 6 năm 2026

 

 

Giao dịch tiện lợi trên ứng dụng HTX (iOS/Android)

Đăng ký Tài khoản HTX để nhận Phần thưởng Đặc biệt!

Giới thiệu bạn bè để giành tới 1.500 USDT và 30% phí giao dịch của họ

Kích hoạt Bot Giao dịch để Bắt đầu Kiếm tiền Tự động

Tìm chúng tôi trên

X：

https://x.com/htx_global

https://x.com/HTXCommunity

Facebook: https://www.facebook.com/huobiglobalvietnam

Instagram: https://www.instagram.com/htxglobalofficial/

Medium: https://htxofficial.medium.com/

Telegram:

https://t.me/htxglobalofficialvietnam

Discord：

https://discord.gg/htx-official

HTX có toàn quyền quyết định sửa đổi hoặc điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông báo này bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo trước. Thông báo trên chỉ dành cho mục đích thông tin và HTX không đưa ra khuyến nghị hoặc đảm bảo nào về bất kỳ tài sản kỹ thuật số, sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi nào trên HTX. Giá của tài sản kỹ thuật số có độ biến động cao và giao dịch tài sản kỹ thuật số đi kèm rủi ro. Vui lòng đọc văn bản Cảnh báo Rủi ro tại đây.